Contenido del paquete para relojes de lujo: Box & papeles

La compra de un Reloj de lujo conlleva para muchos ciertas incertidumbres, especialmente cuando se trata de un modelo usado o una oferta llamada Pre-Owned. Un aspecto que a menudo genera preguntas es el contenido de entrega: mientras algunos Relojes se ofrecen con Box original, papeles y otros accesorios, estos elementos faltan total o parcialmente en otros.

En este artículo queremos tranquilizar a los posibles compradores sobre que adquirir un Reloj sin Box und Papieren no es automáticamente más arriesgado. Al contrario: la compra sin contenido completo puede incluso traer algunas ventajas y, en ciertos casos, ser la opción más atractiva.

Primero hay que aclarar qué se entiende exactamente por Box und Papieren.

Box und Papiere en relojes de lujo

Box und Papiere son términos muy centrales en los relojes de lujo que describen el contenido de entrega de un Reloj. La Box es el embalaje original del Reloj, a menudo de alta calidad y diseñado típicamente según la marca. No solo sirve para guardar, sino que también subraya el valor para coleccionistas. En algunas marcas como Audemars Piguet o Patek Philippe, una Box así puede valer más de 1.000 euros en el mercado secundario. "Box" es un término general: algunos fabricantes entregan sus Relojes en elegantes estuches de cuero, otros en cajas macizas de madera, a veces incluso de caoba, mientras que en modelos más deportivos se usan también plástico o imitación de cuero.

Hoy en día, se denominan papeles principalmente a la tarjeta de garantía o al certificado que confirma la autenticidad, así como ocasionalmente a la factura de compra original. Estos documentos son especialmente relevantes para pruebas de procedencia y posibles reclamaciones de garantía. Mientras que en modelos antiguos a menudo se incluían documentos en papel extensos o libros de garantía completos, hoy en día suelen ser tarjetas plásticas compactas. Muchas marcas incluso integran chips electrónicos que se escanean en el distribuidor autorizado para activar la garantía.

Sin embargo, no se consideran necesariamente "Box und Papieren" los llamados "Goodies" como hangtags (etiquetas con Número de referencia), manuales de instrucciones, estuches de viaje, libros de marca, monedas de colección o accesorios como pequeñas linternas, con las que, por ejemplo, en Omega se puede admirar la masa luminiscente. Estos complementos pueden ser interesantes para los coleccionistas, pero rara vez son esenciales para mantener el valor o para la reventa.

En conjunto, "Box y papeles" aumentan el valor y la confianza en un Reloj de lujo, pero no son imprescindibles para adquirir una pieza de alta calidad y auténtica.

Contenido incluido con un Reloj de lujo

No existe una definición uniforme y válida para términos como “Set completo” o “Full Set”; su contenido puede variar según la marca, modelo y vendedor. En la siguiente sección explicamos cómo definimos estos términos en Zeitauktion y qué contenido pueden esperar concretamente nuestros clientes. 

Set completo / Full Set

Un llamado Full Set siempre incluye, además del Reloj, la Box original y la tarjeta de garantía original o el certificado de autenticidad. Este contenido se denomina Full Set.

Los accesorios posibles, pero no obligatorios, incluyen por ejemplo manuales de uso y cuidado y folletos complementarios. También hangtags, pequeños estuches de viaje o monedas de colección pueden formar parte del set. Un contenido tan completo es especialmente atractivo para coleccionistas y puede aumentar significativamente el valor de reventa del Reloj.

Nuestro consejo: Pregunte específicamente al vendedor si espera un Full Set especialmente completo con accesorios adicionales además de "Box y papeles" para ciertos Relojes. Dado que las marcas y modelos varían en su contenido original, vale la pena aclarar antes de la compra qué accesorios incluía el Reloj de fábrica.

Aviso: Normalmente, una factura original de primera compra tampoco forma parte de un Full Set.

Solo Box original

El Reloj se entrega con la Box original de la marca, pero sin papeles ni otros accesorios. Estas Boxes son visualmente atractivas para almacenamiento y presentación, pero no constituyen prueba de autenticidad ni historial. 

Consejo: Aunque la Box en sí no es una prueba de autenticidad, puede ser un indicador de la seriedad del vendedor. Si la Box difiere claramente del original o es una Box aftermarket inapropiada, podría indicar que otros datos del vendedor no son fiables.

Solo el Reloj

Solo se presenta el Reloj en sí, sin Box, papeles ni accesorios. Especialmente con vendedores serios, esto puede ser una opción atractiva e interesante en precio, sobre todo en modelos más antiguos.

Boxes aftermarket (no originales)

El Reloj se entrega en una Box no original de un fabricante tercero. Esta sirve para la protección y presentación, pero no influye en el valor para coleccionistas.

Rolex Full Set como ejemplo del contenido de la entrega

Rolex, como uno de los fabricantes líderes en el mercado, subraya su posición destacada con un Full Set muy completo. Así, la marca logra un valor añadido adicional y el comprador recibe un reconocimiento extra al adquirir un reloj Rolex.

• Embalaje original / Box: Caja exterior (caja de cartón) y una caja interior que tiene carácter decorativo y en Rolex incluso está adornada con un grabado en cuero. Curiosidad: el tamaño de la Box varía: cajas más pequeñas para modelos clásicos como la Datejust, cajas más grandes para modelos profesionales (p. ej., Daytona, Submariner, Sky-Dweller). Por ello, los coleccionistas a menudo hablan de “Small”, “Medium” y “Large Box”. Además, Rolex revisó el diseño de sus cajas exteriores (Outer Boxes) por última vez en 2025, con una introducción completa del nuevo modelo hasta 2026. Desde entonces, el embalaje exterior tiene un verde más profundo y está decorado con un logotipo de corona dorada, un cambio llamativo respecto al tono beige claro usado anteriormente.
• Tarjeta de garantía o certificado de garantía: Para muchos compradores, la tarjeta de garantía o un certificado correspondiente son de gran relevancia. Con el número de serie, la fecha de venta y el sello del concesionario, la tarjeta de garantía es parte de un Full Set. En algunas marcas, esta ya se emite digitalmente o se integra como booklet. Como se mencionó, Rolex también apuesta desde aproximadamente 2020 por una tarjeta de garantía completamente nueva con chip RFID integrado, que solo se activa en el concesionario autorizado al momento de la recogida. Así, en la venta se registran electrónicamente los datos del comprador, la fecha de venta y el número de serie, y se transmiten a Rolex. Solo entonces comienza la garantía oficial de cinco años de Rolex. En la reventa, la tarjeta de garantía sigue siendo válida siempre que la activación original se haya realizado correctamente. Si un reloj aún tiene garantía, un Full Set naturalmente se valora más que en relojes cuya garantía ya ha expirado. 
• Manual de instrucciones / Booklet: Para el manejo correcto de un reloj de lujo, un manual de instrucciones completa el Full Set.

Al alcance ampliado de la entrega también pueden incluirse un certificado de cronómetro (p. ej., COSC), instrucciones de cuidado y las llamadas hangtags. En Rolex, esto incluye, por ejemplo, el sello verde de Rolex, una etiqueta con código de barras o una etiqueta de precio. También puede ser especialmente valiosa una factura original, ya que puede aumentar el valor adicionalmente en una reventa posterior. En modelos con correa Oyster o Jubilee, algunos fabricantes también incluyen eslabones de repuesto para la pulsera metálica, un detalle práctico para un ajuste individual.

Los relojes con lámina protectora son inusuales en el comercio, especialmente en Rolex. De hecho, los modelos con lámina original de fábrica no deben circular, ya que Rolex exige estrictamente a sus concesionarios que retiren todas las láminas protectoras antes de entregar el reloj al cliente.

Breitling

Navitimer

Breitling Navitimer cronógrafo acero automático reloj para caballeros AB0117131C1A1 [2503494] Precio de oferta3.760€

Rolex

Explorer II

Rolex Explorer II acero automático reloj para caballeros 226570 [2503617] Precio de oferta9.600€

Rolex

Submariner

Rolex Submariner acero / oro automático reloj para caballeros 126613LB [2505506] Precio de oferta15.550€

Breitling

Superocean

Breitling Superocean titanio automático reloj para caballeros E17369 LP: 6600EUR [2505348] Precio de oferta3.510€

Omega

Speedmaster

Omega Speedmaster cronógrafo acero cuerda manual reloj para caballeros 332.10.41.51.01.001 LP: 10300EUR [2505190] Precio de oferta6.350€

-600€

Rolex

Sea-Dweller

Rolex Sea-Dweller acero automático reloj para caballeros 136660 LP: 0EUR [2504850] Precio de oferta14.350€ Precio normal14.950€

IWC

Portofino

IWC Portofino acero cuerda manual reloj para caballeros IW510106 LP: 9850EUR [2502896] Precio de oferta4.750€

Zenith

Defy

Zenith Defy acero automático reloj para caballeros 03.9300.3620/51.I001 [2503157] Precio de oferta5.950€

Ventajas y desventajas de Full Set o “solo” reloj

Tanto un Full Set como la compra de “solo” un reloj tienen ventajas y desventajas. Estos aspectos se reflejan en los siguientes puntos.

Aumento y mantenimiento del valor

Los relojes con Box original, papeles y accesorios completos suelen alcanzar precios significativamente más altos en el mercado secundario; según la marca y el modelo, puede ser hasta un 20 % más. Por otro lado, comprar un reloj sin Box ni papeles ofrece la posibilidad de ahorrar considerablemente. Lo decisivo es si se desea conservar el reloj a largo plazo o venderlo en algún momento. Por supuesto, la garantía también juega un papel; como se mencionó, en relojes completamente nuevos es un argumento para la compra en conjunto completo.

Confianza anticipada en la venta

Un conjunto completo funciona como un certificado de autenticidad: transmite al comprador que el reloj ha sido tratado con cuidado y es auténtico. Esta confianza puede facilitar y acelerar el proceso de venta – los relojes con Box y papeles suelen venderse más rápido.

Atractivo para coleccionistas

Para los coleccionistas, un llamado Full Set es a menudo indispensable, especialmente en ediciones limitadas o modelos icónicos. No solo aumenta el valor material, sino también el valor sentimental. Muchos amantes de los relojes aprecian el paquete completo que incluye Box, folletos y accesorios por pasión y estética; aquí el aspecto emocional suele jugar un papel importante. 

Ventaja al comprar sin Box & papeles

Comprar un reloj sin el conjunto completo puede ser especialmente atractivo en precio, sobre todo si se adquiere para uso personal. Además, estos modelos suelen estar disponibles más rápido y en mayor variedad. Si la garantía del fabricante ya ha expirado, la tarjeta de garantía no tiene utilidad práctica. Al final, lo que importa es lo esencial: se usa el reloj, no la Box ni la tarjeta de garantía. 

¿Por qué algunos relojes de lujo no tienen papeles ni Box?

• Pérdida durante la mudanza: Accesorios como la Box y los documentos se pierden fácilmente durante mudanzas o liquidaciones de hogares. 
• Eliminación por falta de espacio o desconocimiento: Antes, el embalaje a menudo se consideraba innecesario y se desechaba, especialmente en relojes Vintage.
• Origen mercado gris: Los Relojes del mercado gris a menudo se venden sin papeles originales, aunque sean auténticos y sin usar.
• Modelos Vintage antiguos: En Relojes muy antiguos, los documentos originales de garantía simplemente ya no existen.
• Primer propietario descuidado: No todos guardan papeles y accesorios con cuidado; muchos no eran conscientes del valor de colección en ese momento.
• Relojes heredados o regalados: En los Relojes heredados o regalados, el contenido original de entrega a menudo ya no está disponible.
• No es prueba de falsificación: La falta de Box y papeles no significa automáticamente que el Reloj sea falso o poco serio; hay muchas razones legítimas para ello.

Lo que deben tener en cuenta los compradores de un Reloj de lujo usado

• Vendedor confiable: Compre solo a proveedores serios con origen verificado, valoraciones positivas y, idealmente, Relojería interna propia. Comerciantes certificados como Zeitauktion suelen ofrecer certificados de autenticidad y garantía propios, lo que genera confianza.
• Verificación de autenticidad & números de serie: Compare los números de serie en la caja, el Movimiento y, si procede, en la tarjeta de garantía. Comerciantes especializados o archivos de marca pueden ofrecer seguridad adicional, especialmente en Relojes sin papeles.
• Estado & restauración: Preste atención al estado de conservación del Reloj: ¿ha sido restaurado profesionalmente? ¿Hay signos de uso excesivos? Un relojero puede evaluar con pericia si la técnica y la apariencia corresponden al precio.
• Documentación & contenido de entrega: Aunque no haya papeles, el vendedor debe poder documentar claramente el origen. Una hoja de entrega detallada o un protocolo de inspección interno son buenos indicios.
• Evaluar realísticamente la relación calidad-precio: Los Relojes sin Box & papeles suelen ser más baratos. Lo decisivo es: ¿quiere uno coleccionar y vender, o simplemente un Reloj de alta calidad para el día a día? Renunciar a los accesorios puede significar un verdadero ahorro, sin pérdida de calidad.

¿Qué es más importante: Estado o papeles?

La pregunta "¿Qué es más importante: Estado o papeles?" no tiene una respuesta general, sino que depende del tipo de Reloj y del perfil del comprador. En los Relojes modernos, el Estado y los papeles son aproximadamente igual de importantes, especialmente para la conservación del valor y la reventa. Los Relojes Vintage, en cambio, se valoran principalmente por Estado, originalidad y autenticidad. Los papeles aquí son una ventaja, pero a menudo ya no están disponibles. Los coleccionistas prefieren idealmente ambos: un Full Set en buen Estado, casi una verdadera pieza de colección. Sin embargo, quien quiera usar el Reloj principalmente, debería dar prioridad al Estado, especialmente si el precio es atractivo.

Consejos para la compra sin Box ni papeles

• Solicitar garantía de autenticidad: Pida una confirmación escrita de la autenticidad – en Zeitauktion esto siempre forma parte del contenido del envío.
• Verificar garantía, devolución y garantía legal: Asegúrese de si el vendedor ofrece garantía, posibilidad de devolución o garantía legal – esto genera confianza adicional.
• Revisión independiente en caso de duda: En caso de incertidumbre, puede ser útil una evaluación externa por un relojero experimentado – en Zeitauktion, gracias a la revisión interna, generalmente no es necesario.
• Evaluar realísticamente la relación calidad-precio: Tenga en cuenta que la ausencia de la Box y los papeles debe reflejarse en el precio. Un descuento justo es decisivo aquí.

Zeitauktion: Transparencia y seguridad al comprar Relojes

Zeitauktion ofrece tanto Relojes con contenido completo del envío (Full Set) como modelos sin Box ni papeles. Puede reconocer fácilmente si un Reloj se entrega con accesorios originales mediante un ("Full Set" Badge/Icon) correspondiente en el sitio web, así como en las indicaciones del contenido del envío y en las imágenes del producto donde se muestran los accesorios.

Un consejo adicional: A través de la función de filtro puede buscar específicamente Full Sets o Relojes sin accesorios.

Un punto a favor especial: En Zeitauktion no solo encontrará referencias actuales en Full Set, sino también modelos más antiguos y auténticos Relojes Vintage – verdaderas piezas de colección. Gracias a esta variedad, Zeitauktion ofrece la opción adecuada para cada necesidad y presupuesto – desde Relojes cotidianos con precios atractivos hasta objetos de colección muy codiciados con accesorios originales.

La autenticidad es la máxima prioridad:

Cada Reloj – independientemente del contenido del envío – es revisado minuciosamente y preparado profesionalmente en nuestra Relojería interna. Esto incluye, además de la verificación de autenticidad, trabajos como el control y regulación del Movimiento, ajustes finos, limpieza y lubricación, así como el reemplazo de piezas pequeñas desgastadas (p. ej., pasadores de muelle) y una prueba de resistencia al agua. Posteriormente, cada comprador recibe un certificado de autenticidad que confirma por escrito la originalidad del Reloj. En nuestra tienda online también se beneficia de 24 meses de garantía – así puede adquirir su Reloj soñado de forma segura y sin preocupaciones.