Politique de Droit de rétractation

È prevista per i consumatori la facoltà di esercitare il diritto di recesso alle condizioni riportate di seguito, dove per consumatore si intende una persona fisica che abbia sottoscritto un negozio giuridico per finalità principalmente non riconducibili alla rispettiva attività commerciale o autónoma esercitata:

 

 

Politique de Droit de rétractation:

 

Droit de rétractation:

Vous avez le droit de rétracter sans indication de raison dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation est de 14 jours à partir du jour 

- où vous ou une tierce personne désignée par vous, qui n'est pas transporteur, a /ont pris en possession la marchandise.

- sur lequel vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans une même commande et qu'elles soient livrées séparément;

- lorsque vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, à condition que vous ayez commandé un produit qui est livré en plusieurs envois ou pièces;

 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous:

 

Zeitauktion S.à.r.l.
2, rue Mendelejew

09117 Chemnitz

Allemagne

Adresse électronique: shop@zeitauktion.com

Fax: (0371) 33423420

 

informer à travers une explication précise (par exemple moyennant une lettre envoyée par courrier, téléfax ou courrier électronique) de votre décision de rétracter le contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle, ce qui n'est cependant pas obligatoire.

Pour conserver le droit de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication au sujet de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Le droit ne concerne pas les contrats à distance pour la livraison de marchandises qui sont produites selon les spécifications du client ou adaptées aux besoins personnels clairement (voir § 312 ABS. 4, n ° 1 BGB). Cela ne concerne que bagues avec des diamants qui ont été faites après l'annonce des caractéristiques spéciales par le client pour les besoins personnels du client.

 

Conséquence de la rétractation:

Si vous rétractez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements, que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison ( à l'exception des frais additionnels, résultants d'avoir choisi une autre livraison que la livraison standard moins chère proposée par nous) immédiatement et au plus tard dans un délai de 14 jours à partir du jour où la communication au sujet de votre rétractation de ce contrat est arrivée chez nous. Pour le remboursement nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a explicitement été conclue avec vous ; en aucun cas des rémunérations seront facturées à cause de ce remboursement.

 

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous avons démontré que vous êtes retourné les marchandises, si elle est antérieure. Vous devez immédiatement et en tous cas au plus tard dans un délai de 14 jours à partir du jour où vous nous informez de la rétractation du contrat, nous renvoyer ou nous rendre les marchandises. Le délai est respecté, si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

 

Vous portez les frais immédiats du renvoi des marchandises. Vous devez payer pour une perte éventuelle des marchandises seulement, si la perte de valeur est retraçable à un contact non nécessaire avec vous pour la vérification de l'état, de la qualité et de la fonction des marchandises.

 

Formulaire de rétractation modèle

(Si vous voulez rétracter le contrat, alors complétez ce formulaire et renvoyez-le.)

À:

Zeitauktion S.à.r.l

2, rue Mendelejew

09117 Chemnitz

Allemagne

Adresse électronique: shop@zeitauktion.com

Fax: (0371) 33423420

 

Par la présent(e)/ les présent (e)s, je / nous rétracte / rétractons (*) le contrat clôturé par moi / nous  (*) au sujet de l'achat des marchandises suivantes (*)

commandé le:

reçu le:

Nom du/des consommateur(s):

Adresse du/des consommateur(s):

Signature du/des consommateur(s) (seulement dans le cas de communication sur papier):

Date:

 

(*)Biffer les informations incorrectes.

Fin de la communication de rétractation.